VILLA SPA OTIUM, mit Sitz in PULA/ LOBORIKA, Radeki Polje 30 a 52207 Loborika, respektiert die Privatsphäre jeder Person, deren persönliche Daten gesammelt werden. Wir möchten Sie darüber informieren, welche persönlichen Daten VILLA SPA OTIUM sammelt, wie wir diese Daten schützen und welche Rechte Sie haben.

Umsetzung der Grundsätze des Datenschutzes

VILLA SPA OTIUM achtet im Rahmen der Umsetzung dieser Politik besonders auf die Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung und verarbeitet die Daten:

• Rechtmäßig - die Datenverarbeitung wird ermöglicht, wenn sie gesetzlich erlaubt ist, und nur innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen.
• Auf faire Weise - unter Berücksichtigung der Besonderheiten jeder Beziehung, unter Anwendung aller geeigneten Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre im Allgemeinen und unter Ermöglichung der Ausübung der Rechte der betroffenen Personen.
• Auf transparente Weise - durch Information der betroffenen Personen über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Vom Beginn der Datenerhebung an, wenn die betroffenen Personen über alle Aspekte der Datenverarbeitung informiert werden, bis zum Ende der Datenverarbeitung wird den betroffenen Personen gemäß den Bestimmungen der Verordnung ein einfacher und schneller Zugang zu ihren eigenen Daten gewährt, einschließlich der Möglichkeit, diese einzusehen und eine Kopie davon zu erhalten. Der Zugang zu bestimmten Informationen kann nur eingeschränkt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz Dritter erforderlich ist.
• Zweckbindung - personenbezogene Daten werden für die Zwecke verarbeitet, für die sie erhoben wurden, und dürfen nur dann für andere Zwecke verarbeitet werden, wenn die in der Verordnung festgelegten Anforderungen erfüllt sind.
• Durch die Gewährleistung der Datenminimierung - Daten werden nur dann verarbeitet, wenn sie angemessen, relevant und auf das notwendige Maß beschränkt sind. Es wird besonders darauf geachtet, dass keine Daten erhoben werden, für deren Verarbeitung keine begründete Notwendigkeit besteht.
• Durch die Gewährleistung der Rechenschaftspflicht - die Daten müssen korrekt sein und auf dem neuesten Stand gehalten werden, und es müssen alle angemessenen Schritte unternommen werden, um ungenaue Daten zu löschen.
• mit Integrität und Vertraulichkeit - in einer Weise verarbeitet werden, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen. Entsprechende Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des mit jeder Art der Datenverarbeitung verbundenen Risikos getroffen.

Zweck der Datenerhebung

VILLA SPA OTIUM ist verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zu erheben, um den Beherbergungsvertrag zu erfüllen und die Vorschriften über die Bewirtung einzuhalten. VILLA SPA OTIUM kann jedoch auch andere oder dieselben Daten für andere Zwecke erfassen, vor allem für die Kontaktpflege. Solche Zwecke umfassen:

• Ausführung von Unterkunftsverträgen;
• Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und anderer anwendbarer positiver Regelungen für das Gastgewerbe;
• Schutz von Eigentum und Sicherheit von Personen durch die Einführung von Videoüberwachungsmaßnahmen.

VILLA SPA OTIUM garantiert, dass die gesammelten Daten nur für die angegebenen Zwecke verwendet werden.

Rechtsgrundlage für die Erhebung

Die Rechtsgrundlage für die genannten Erhebungszwecke kann sein:

• Rechtlich;
• Vertraglich;
• Einwilligung oder ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person, je nach dem Zweck der Verarbeitung und der Art der personenbezogenen Daten.

Punkte der Datenerhebung

VILLA SPA OTIUM sammelt Ihre Daten bei:

• Buchung von Unterkünften (Buchung über die Website oder per Anruf bei unserem Call Center);
• Abschluss des Unterkunftsvertrags - Anmeldung an der Rezeption;
• E-Mail
• tel/fax
• Orte mit Videoüberwachung.

Dauer der Datenspeicherung

Daten, die von VILLA SPA OTIUM rechtmäßig erhoben wurden, werden für einen Zeitraum gespeichert, der durch ein bestimmtes Gesetz oder eine andere positive Vorschrift vorgeschrieben ist.
Daten, die von VILLA SPA OTIUM vertraglich erhoben wurden, werden nur für einen Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung des Vertrags oder zur Erbringung einer Dienstleistung erforderlich ist.

Rechte der betroffenen Person

Unabhängig von der Grundlage der Datenerfassung können Sie jederzeit kostenlos einen Antrag stellen:
- Zugang zu Daten, Berichtigung von Daten oder Vervollständigung unvollständiger Daten in allen Datenbanken mit personenbezogenen Daten, woraufhin VILLA SPA OTIUM Ihnen den Zugang gewährt oder Ihre Daten je nach Antrag in allen Datenbanken berichtigt;
- Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") personenbezogener Daten aus allen Datenbanken mit personenbezogenen Daten, woraufhin VILLA SPA OTIUM diese Daten aus allen seinen Datenbanken löscht, mit Ausnahme derjenigen, die VILLA SPA OTIUM aufgrund positiver Vorschriften aufbewahren muss, und wenn es keine zwingenden legitimen Gründe für die Verarbeitung gibt oder wenn die Verarbeitung nicht für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- Übermittlung von Daten, die wir über Sie gesammelt haben, an Sie selbst oder an Dritte ("Recht auf Datenübertragbarkeit"), in Übereinstimmung mit positiven Rechtsvorschriften;
- Widerruf der Einwilligung, wenn die Daten auf der Grundlage der Einwilligung gegeben wurden, ohne negative Folgen;
- Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde - Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.azop.hr).

Bitte richten Sie Ihre schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten unter villaspaotium@gmail.com oder auf dem Postweg an VILLA SPA OTIUM, Radeki Polje 30 a 52207 Loborika, Republik Kroatien.

Personenbezogene Daten, die von Personen, die eine Unterkunft gebucht haben, und von Gästen erhoben werden

VILLA SPA OTIUM als Inhaber der Datenverarbeitung speichert die personenbezogenen Daten, die Sie für die Erbringung der Beherbergungsleistungen angeben müssen, ausschließlich zum Zweck des Abschlusses des Beherbergungsvertrags und zur Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung und Erhebung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Bewirtung in seiner Datenbank und kann diese Daten für andere Zwecke verwenden, die durch positive Vorschriften erlaubt sind. Sollten Sie VILLA SPA OTIUM nicht die für die Eintragung der Gäste in alle einschlägigen Register erforderlichen Mindestangaben zur Verfügung stellen, ist VILLA SPA OTIUM nicht in der Lage, Ihnen vertrags- und gesetzeskonforme Unterkunftsleistungen zu erbringen.

Die personenbezogenen Daten, die von VILLA SPA OTIUM bei der Buchung und beim Ausfüllen der Anmeldekarte bei der Ankunft in der Einrichtung erfasst werden, werden auf der Grundlage der Gesetze zur Regelung des Gastgewerbes und zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen für die Gäste erhoben. Dazu gehören die folgenden Daten (vorbehaltlich von Änderungen im Hinblick auf positive Vorschriften):

• Vorname und Nachname;
• Anschrift des Wohnsitzes (kroatische Staatsangehörige);
• Geburtsdatum;
• Nummer, Art und Ort der Ausstellung des Ausweises;
• Staatsangehörigkeit;
• Name der Einrichtung;
• Anzahl der Unterkunftseinheiten;
• Datum der Ankunft und Abreise des Gastes;
• Geschlecht.

VILLA SPA OTIUM speichert diese Daten in seiner Gästedatenbank und teilt sie den zuständigen Behörden der Republik Kroatien über das E-Visitor-System (elektronisches Registrierungssystem) mit, in dem diese Daten 10 Jahre lang aufbewahrt werden müssen. VILLA SPA OTIUM ist auch verpflichtet, alle Rechnungen, die den Gästen ausgestellt werden, einschließlich ihrer persönlichen Daten, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften 11 Jahre lang aufzubewahren.

Um seinen vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, erhebt VILLA SPA OTIUM bei der Buchung und beim Ausfüllen der Anmeldekarte bei der Ankunft in der Anlage außerdem die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname, Wohnanschrift (kroatische Staatsbürger), E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Informationen, die durch automatische Datenverarbeitung auf villaspaotium.com gesammelt werden (Logs)

Diese Informationen beziehen sich auf die Durchführung Ihres Aufenthalts und werden nach Ihrer Abreise aus der Unterkunft gelöscht.
VILLA SPA OTIUM sammelt auch persönliche Daten durch das Videoüberwachungssystem.

Cookies und Online-Technologien

Wie viele andere Websites kann auch unsere Website "Cookies" (kleine Dateien, die wir auf Ihrem Computer speichern, wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, um grundlegende oder zusätzliche Funktionen jeder Website zu ermöglichen) oder andere Technologien verwenden, um uns dabei zu helfen, Inhalte zu liefern, die speziell auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, um Ihre Reservierungen oder Anfragen zu bearbeiten und/oder Ihr Besuchsverhalten zu analysieren. Cookies an sich können nicht dazu verwendet werden, Ihre persönliche Identität preiszugeben. Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, werden solche Daten von unserem Server verwendet, um Merkmale Ihres Browsers zu identifizieren, aber sie können Sie nicht persönlich identifizieren.

Wir verwenden mehrere Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies - sie sind notwendig, um die grundlegenden Funktionen der Website zu ermöglichen, und die Websites können ohne sie nicht richtig funktionieren. Dies bedeutet, dass eine Website ohne diese Cookies nicht geöffnet oder angezeigt werden kann. Diese Cookies werden zum Zweck der Kommunikationsübertragung verwendet und sind für die Erbringung von Dienstleistungen des IT-Unternehmens erforderlich, die von den Nutzern solcher Dienste ausdrücklich angefordert werden. Diese Cookies ermöglichen uns auch eine grundlegende Analyse der Website mit dem Ziel, die Funktionalitäten der Website zu verbessern, indem völlig anonyme Daten verwendet werden, d.h. diese Cookies basieren nicht auf Ihren persönlichen Informationen oder Daten, die in irgendeiner Weise mit Ihnen persönlich in Verbindung gebracht werden könnten. Diese Cookies bedürfen keiner Zustimmung, so dass wir Sie nicht um Ihr Einverständnis bitten, sie zu verwenden.
• Dienste von Drittanbietern - Wir nutzen auch Dienste von Drittanbietern wie Google Webfonts und Google Maps. Da diese Drittanbieter Ihre Informationen wie Ihre IP-Adresse sammeln können, können Sie sie hier deaktivieren. Deaktivieren Sie sie Sie können drastisch reduzieren Funktionalität und Anzeige Wir werden für Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies fragen.

 

Videoüberwachungssystem

VILLA SPA OTIUM hat als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Videoüberwachungsmaßnahmen zum Schutz von Eigentum und Personen im Zusammenhang mit bestimmten Arbeitsplätzen und der gesetzlichen Verpflichtung zur Installation von Überwachungskameras, die Mitarbeiter und alle Personen aufzeichnen, die sich im Sichtfeld der Überwachungskamera bewegen.

VILLA SPA OTIUM zeigt alle Orte an, an denen das Videoüberwachungssystem in der vorgeschriebenen Weise installiert ist.

VILLA SPA OTIUM ist sich bewusst, dass die Videoaufzeichnungen personenbezogene Daten aller Personen enthalten, die sich im Sichtfeld der Überwachungskamera bewegen, und behandelt sie daher mit besonderer Sorgfalt. Darüber hinaus haben wir ein Sicherheitssystem implementiert und eine Verfügbarkeits- und Löschungspolitik eingeführt, die durch interne VILLA SPA OTIUM-Sicherheitsregeln geregelt ist.
Die Videoaufzeichnungen werden regelmäßig neu beschrieben und somit automatisch nach maximal 3 Tagen nach ihrer Aufzeichnung gelöscht. Ausnahmsweise werden Videoaufzeichnungen länger aufbewahrt, wenn sie als Beweismittel in Verfahren vor zuständigen staatlichen Behörden dienen. Die extrahierten Videoaufzeichnungen werden in einem zentralen Nachrichtensystem mit äußerst begrenztem Zugang gespeichert.
Im Falle von Gerichts- und/oder Strafverfahren kann VILLA SPA OTIUM diese Videoaufzeichnungen verwenden. Der Zugang zu den auf den Videoaufzeichnungen erfassten personenbezogenen Daten kann Dritten, Datenverarbeitern und Vertragspartnern von VILLA SPA OTIUM gewährt werden, die für die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Personen- und Objektschutzes registriert und qualifiziert sind und die diese Daten nicht selbständig verwenden, sondern an Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Sicherheit der zentralen Überwachungs- und Alarmsysteme teilnehmen. Alle anderen Angaben zur Videoüberwachung unterliegen den besonderen Vorschriften, die für diesen Bereich gelten.

Schutz der personenbezogenen Daten von Kindern

VILLA SPA OTIUM rät Eltern und Erziehungsberechtigten, ihre Kinder zu einem verantwortungsvollen Umgang mit persönlichen Daten im Internet zu erziehen. VILLA SPA OTIUM möchte keine persönlichen Daten von Kindern sammeln und hat auch nicht die Absicht, solche Daten zu sammeln. Persönliche Daten von Kindern werden weder verwendet noch an Dritte weitergegeben. Ein Kind kann seine Zustimmung nur in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen des IT-Unternehmens geben, wobei das Kind älter als 16 Jahre sein muss. VILLA SPA OTIUM darf alle anderen Daten von Kindern unter der angegebenen Altersgrenze und von Kindern unter 18 Jahren nur mit vorheriger Zustimmung der Eltern verarbeiten, es sei denn, dies ist hier ausdrücklich vorgesehen.

Berichtigung von Daten

Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu aktualisieren, zu berichtigen oder zu löschen. Bis zu diesem Zeitpunkt werden wir Ihre zuvor erfassten Daten für die oben genannten Zwecke verwenden.

Ihre Zustimmung

Wenn Sie VILLA SPA OTIUM auf irgendeine Art und Weise Ihre Daten zur Verfügung stellen (Buchung, Registrierung, Einchecken ...), garantieren Sie, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten korrekt sind, dass Sie rechtlich in der Lage und befugt sind, über die zur Verfügung gestellten Daten zu verfügen, und dass Sie voll und ganz damit einverstanden sind, dass VILLA SPA OTIUM Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie verwenden und sammeln darf.

Technischer und integrierter Datenschutz

SICHERHEIT IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
VILLA SPA OTIUM als Verantwortlicher für die Verarbeitung berücksichtigt die höchsten organisatorischen und technischen Datenschutzstandards. Daher werden unter Berücksichtigung der neuesten Errungenschaften, der Kosten der Umsetzung und der Art, des Umfangs, des Kontexts und des Zwecks der Verarbeitung sowie der Risiken unterschiedlicher Wahrscheinlichkeit und Schwere für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, die sich aus der Datenverarbeitung ergeben, zum Zeitpunkt der Festlegung der Verarbeitungsressourcen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die wirksame Anwendung der Datenschutzgrundsätze zu ermöglichen.Wir verpflichten uns, die Daten vor unberechtigtem Zugriff, Abruf oder Löschung zu schützen, unabhängig vom Ort der Speicherung oder Verarbeitung sowie vom Format, in dem sie sich befinden. VILLA SPA OTIUM bedient sich der Dienste von vertrauenswürdigen IT-Partnern, die sich zu hohen IT-Schutzstandards verpflichtet haben.VILLA SPA OTIUM wendet anerkannte Standards der Informationssicherheit an:

• führen wir risikobasierte technische und organisatorische Schutzmaßnahmen durch,
• wir minimieren den Umgang mit Daten,
• wir überprüfen die Methoden der Datenerfassung, -speicherung und -verarbeitung, soweit dies möglich ist,
• wir schützen die Daten pseudonymisiert und anonymisiert,
• prüfen wir organisatorische und technische Schutzmaßnahmen,
• Wir beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf Angestellte, Vertragsbedienstete und Beauftragte, deren Befugnisse für die Verwendung personenbezogener Daten begrenzt sind und durch Benutzeraufgaben kontrolliert werden, und die zur Einhaltung strenger Vertraulichkeitsverpflichtungen verpflichtet sind.

VILLA SPA OTIUM ergreift alle Maßnahmen, die Probleme identifizieren können, sowie Maßnahmen zur Minimierung möglicher Schäden.

Datenschutz-Folgenabschätzung

Wenn eine Art der Verarbeitung, insbesondere unter Verwendung neuer Technologien, unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung wahrscheinlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen mit sich bringt, führt VILLA SPA OTIUM als für die Verarbeitung Verantwortlicher vor der Verarbeitung eine Bewertung der Auswirkungen der geplanten Verarbeitungsvorgänge auf den Schutz personenbezogener Daten durch.

Transparenz

Diese Datenschutzrichtlinie ist unter www.villaspaotium.com und an der Rezeption aller unserer Einrichtungen erhältlich. Datenschutzrichtlinie Zuletzt aktualisiert: August 2025.

Sollten wir beschließen, Änderungen an unserer Datenschutzpolitik vorzunehmen, werden wir diese Änderungen auf der Website www.villaspaotium.com und an der Rezeption aller unserer Einrichtungen veröffentlichen.